Παρακαλούμε όπως διαβάσετε προσεκτικά τους Όρους Χρήσης προτού προβείτε σε οποιαδήποτε ενέργεια, αλληλεπίδραση, πρόσβαση και χρήση των Υπηρεσιών και όπως συμμορφώνεστε με αυτούς. Σε περίπτωση που διαφωνείτε με το περιεχόμενο των Όρων Χρήσης καλείστε να απέχετε από οποιαδήποτε χρήση των Υπηρεσιών. 

• Εταιρία: Η εταιρία Compiled Vision, ως δημιουργός και κάτοχος των συστημάτων και υπηρεσιών του Menuet
• Κατάστημα: Κάθε φυσικό πρόσωπο, κάτοχος ενός καταστήματος, το οποίο εγγράφεται στις υπηρεσίες της Εταιρίας
• Menuet: Η εφαρμογή Καταναλωτή (βλ. παρακάτω) η οποία παρουσιάζει ηλεκτρονικά τον κατάλογο του καταστήματος στον τελικό καταναλωτή/επισκέπτη/πελάτη
• Διαχειριστικό Σύστημα : Η εφαρμογή διαχείρισης του ηλεκτρονικού καταλόγου
• Διαχειριστής: Κάθε φυσικό πρόσωπο, το οποίο διαχειρίζεται τους πόρους του ηλεκτρονικού καταλόγου του εγγεγραμμένου καταστήματος
• Καταναλωτής: Το φυσικό πρόσωπο που συνδέεται και χρησιμοποιεί το Menuet για προβολή του ηλεκτρονικού καταλόγου και/ή αποστολή παραγγελιών
• Συνδρομητική Υπηρεσία: Υπηρεσία συνεχούς χρονικής διάρκειας (6μήνου ή έτους) στην οποία εγγράφεται το Κατάστημα (π.χ. Menuet, Delivery, Παραγγελιοληψία, Διαχειριστικό Σύστημα)
• Εφ’ άπαξ Υπηρεσία: Υπηρεσίες εφ' άπαξ χρήσης και κόστους, όπως Καταχώρηση Καταλόγου, Παραμετροποίηση Εμφάνισης, Μετάφραση κ.ά.

Η απόκτηση κάποιας από τις διαθέσιμες Υπηρεσίες τις Εταιρίας απαιτεί την γνωστοποίηση στοιχείων του Καταστήματος, όπως στοιχεία Επιχείρισης, στοιχεία επικοινωνίας, όνομα κ.ο.κ. Η Εταιρία δεσμεύεται να μην παρέχει τα στοιχεία σας σε τρίτους, να τα διαφυλάσσει με ασφάλεια και να τα χρησιμοποιεί σύννομα για επικοινωνία και τιμολόγηση.

Η χρήση των Συνδρομητικών Υπηρεσιών παρέχεται σύμφωνα με την τιμολογιακή πολιτική που περιγράφεται στα Πακέτα. Η Εταιρία διατηρεί το δικαίωμα να εισάγει χρεώσεις για Υπηρεσίες του Menuet, ειδοποιώντας προηγουμένως και καταλλήλως τους Συνδρομητές (Καταστήματα), οι οποίοι δεν θα χρεώνονται αυτομάτως παρά μόνο αν αποδεχτούν τις χρεώσεις. Η Εταιρία διατηρεί το δικαίωμα να αλλάζει, κατά το δοκούν, την τιμολογιακή της πολιτική όπως και τις προσφερόμενες υπηρεσίες. Εγγεγραμμένα στις Υπηρεσίες Καταστήματα θα ενημερώνονται 1 μήνα πριν για τις επερχόμενες τροποποιήσεις.

Όλες οι χρεώσεις που σχετίζονται με Συνδρομητικές Υπηρεσίες, ή Υπηρεσίες Παροχής Υποστήριξης, χρεώνονται προκαταβολικά και είναι μη επιστρέψιμες ακόμη και εάν χρησιμοποιηθούν για μικρότερο χρονικό διάστημα.

Αδυναμία καταβολής των χρεώσεων που σχετίζονται με Συνδρομητικές Υπηρεσίες, ή Υπηρεσίες Παροχής Υποστήριξης θα έχει σαν αποτέλεσμα την ακύρωση του λογαριασμού σας και της χρήσης όλων των σχετιζόμενων Υπηρεσιών μέσα στις επόμενες 30 ημέρες από την πρώτη αποστολή του σχετικού λογαριασμού.

Οι εφ’ άπαξ υπηρεσίες κοστολογούνται από την Εταιρία, επικοινωνούνται στο Κατάστημα και εξοφλούνται κατά το ήμισυ ή εξ’ ολοκλήρου προκαταβολικά. Το Κατάστημα διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την προσφορά.

Η χρήση του Menuet και του Διαχειριστικού Συστήματος απαιτεί την πρόσβαση των Χρηστών στο διαδίκτυο (internet), καθώς οι Υπηρεσίες παρέχονται μέσω διαδικτύου (Web Application). Οι Καταναλωτές και, κυρίως, οι Διαχειριστές φροντίζουν να εξασφαλίζουν με δική τους επιμέλεια την πρόσβαση στο διαδίκτυο και επιβαρύνονται πλήρως με οποιεσδήποτε χρεώσεις, από φορείς παροχής υπηρεσιών διαδικτύου και υπηρεσιών πρόσβασης, συνεπάγεται η χρήση του διαδικτύου για τη λήψη και αποστολή δεδομένων στα συστήματα και την εν γένει χρήση των Υπηρεσιών.

Ο τρόπος και το μέσο παρουσίασης του QR Code προς τον Καταναλωτή αποτελεί αποκλειστική ευθύνη του Καταστήματος.

Στην περίπτωση εγγραφής σε σύστημα Παραγγελιοληψίας (Dine-In ή Delivery), το Κατάστημα (εφ’ όσον το επιθυμεί) επιβαρύνεται με την απόκτηση και αγορά εκτυπωτή. Προτείνεται θερμικός εκτυπωτής αποδείξεων πάχους 57.5 mm.

Στην περίπτωση εγγραφής σε σύστημα Stand, το Κατάστημα επιβαρύνεται με την απόκτηση, αγορά του και συντήρησή του.

Σε κάθε περίπτωση, η Εταιρία δύναται να προτείνει υλικό, συνεργαζόμενες εταιρείες/προμηθευτές όπως επίσης και να προβεί σε παραγγελία αυτών εκ μέρους του Καταστήματος. Τονίζεται ότι η Εταιρία στην περίπτωση αυτή δρα καθαρά ως διαμεσολαβητής – η εξόφληση της αγοράς του υλικού γίνεται προς τον τελικό προμηθευτή, ο οποίος θα φροντίσει την παράδοση του ανωτέρω όπως και την απόδοση του αντίστοιχου παραστατικού. Τυχόν ελλείψεις, παραλείψεις, σφάλματα κ.ο.κ. τρίτων εταιρειών/προμηθευτών είναι εκτός ελέγχου της Εταιρίας, συνεπώς η τελευταία δε φέρει καμία ευθύνη για το αποτέλεσμα. Η Εταιρία δε λαμβάνει κρυφά ποσοστά ή μέρισμα από την πώληση του υλικού του συνεργαζόμενου προμηθευτή.

Το Διαχειριστικό Σύστημα επιτρέπει στον Διαχειριστή να καταχωρεί, να συνδέει, να αποθηκεύει και να μοιράζει δεδομένα, εικόνες και άλλο πληροφοριακό υλικό. Ο Διαχειριστής και το Κατάστημα στο οποίο αυτός υπάγεται είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για τα δεδομένα αυτά (χρήση, διάθεση, τήρηση πνευματικών δικαιωμάτων κ.ο.κ.).

Κακή ή παράνομη χρήση των Υπηρεσιών επιβαρύνει οικονομικά το Κατάστημα στην περίπτωση εξόδων που θα προκύψουν για την Εταιρία από την κακή χρήση ή τη μη τήρηση των παρόντων Όρων.

Για τη χρήση του Menuet δεν απαιτείται ουδεμία κατάλληλη τερματική συσκευή ούτε συγκεκριμένο λειτουργικό σύστημα ή λογισμικό περιήγησης στο διαδίκτυο (browser). Η Εταιρία έχει φροντίσει το Menuet να είναι συμβατό με την πλειοψηφία σύγχρονων συσκευών, λειτουργικών συστημάτων και λογισμικών περιήγησης. Παράλληλα, δεν απαιτείται ουδεμία εγκατάσταση εφαρμογής (εσωτερικής ή τρίτου παρόχου), εκτός από ύπαρξη συνδεσιμότητας στο διαδίκτυο και έναν περιηγητή (browser).

Για τη χρήση του Διαχειριστικού Συστήματος προτείνεται οποιοδήποτε υπολογιστικό σύστημα με μεσαίου και άνω μεγέθους οθόνη. Το ΔΣ είναι συμβατό με την πλειοψηφία λειτουργικών συστημάτων και λογισμικών περιήγησης. Παράλληλα, δεν απαιτείται ουδεμία εγκατάσταση εφαρμογής (εσωτερικής ή τρίτου παρόχου), εκτός από ύπαρξη συνδεσιμότητας στο διαδίκτυο και έναν περιηγητή (browser).

Η αγορά, κατοχή, προμήθεια, συντήρηση και επισκευή της τερματικής συσκευής τόσο του Καταναλωτή όσο και του Διαχειριστή βαρύνει αποκλειστικά τον ίδιο.

Η Εταιρία φροντίζει, ωστόσο δεν παρέχει καμία εγγύηση συμβατότητας ή/και ομαλής λειτουργίας της Πλατφόρμας στις συσκευές του Χρήστη και δεν παρέχει κανενός είδους υλισμικό (hardware) στους Χρήστες για τη χρήση της Πλατφόρμας.

Η χρήση των συστημάτων είναι δυνατή οποτεδήποτε (24/7), με την επιφύλαξη τυχόν αναστολής λειτουργίας για λόγους συντήρησης/αναβάθμισης, καθώς και τυχόν συνδρομής περιστατικών ανωτέρας βίας. Η Εταιρία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί, αναστέλλει, διακόπτει τη λειτουργία των συστημάτων, για λόγους συντήρησης, βελτίωσης, αναβάθμισης αλλά και για λόγους εμπορικής πολιτικής της Εταιρίας κ.ά., οποτεδήποτε και χωρίς προειδοποίηση.

Η πρόσβαση και η χρήση του Διαχειριστικού Συστήματος από οποιονδήποτε Διαχειριστή διέπεται από τους παρόντες Όρους. Οι Όροι Χρήσης εφαρμόζονται τόσο κατά τη χρήση του Διαχειριστικού όσο και κατά την παροχή των Υπηρεσιών.

Η πρόσβαση και η χρήση των Καταναλωτών στο Menuet δεν περιορίζεται από τους παρόντες Όρους, αλλά παραμένει αποκλειστική ευθύνη του καταστήματος και τους νόμους από τους οποίους αυτό διέπεται.

Καταχώρηση / Διόρθωση Καταλόγου

Κόστος: 1 ευρώ ανά κωδικό για δύο γλώσσες

Η Εταιρία δεν εγγυάται την μη ύπαρξη σφαλμάτων ή τυπογραφικών λαθών στα κείμενα που θα εισαχθούν ή/και στους καταλόγους που θα της παραδοθούν προς καταχώρηση, ωστόσο θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια διόρθωσής τους.

Σε περίπτωση εισαγωγής (εκ της Εταιρίας) πολυμεσικού υλικού (εικόνες, βίντεο, εξώφυλλο κ.ο.κ.) στον κατάλογο ο οποίος δεν προήλθε από το Κατάστημα ή τους συνεργάτες τους, η Εταιρία εγγυάται ότι αυτά δεν υπόκεινται σε περιορισμούς Πνευματικών Δικαιωμάτων και είναι άνευ καταβολής δικαιωμάτων εκμετάλλευσης. Εάν τα δικαιώματα του πολυμεσικού υλικού τροποποιηθούν σε ύστερο χρόνο, πληροφορία την οποία ενδέχεται να μην κατέχει η Εταιρία, η Εταιρία δεν αποδέχεται καμία ευθύνη και καμία εγγύηση για τη σύννομη παρουσία του υλικό στον κατάλογο του Καταστήματος. Σε περιπτώσεις λήψης υλικού από την ιστοσελίδα ή τα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης του Καταστήματος (όπως φωτογραφίες), η Εταιρία αποποιείται ευθύνης μη τήρησης πνευματικών δικαιωμάτων, τα οποία βαραίνουν αποκλειστικά το Κατάστημα που τα διαθέτει στο κοινό. .

Παραμετροποίηση Εμφάνισης

Κόστος: 50 ευρώ

Η Εταιρία θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε η Εμφάνιση του καταλόγου να είναι ελκυστική και προσαμοστική σε όλα τα μεγέθη οθονών. Εάν το Κατάστημα αιτηθεί συγκεκριμένων χαρακτηριστικών, μεγεθών και υλικού ως προς την Εμφάνιση του καταλόγου, η Εταιρία δεν εγγυάται ότι αυτή θα πληροί τους σύγχρονους κανόνες αισθητικής και ευκολίας χρήσης.

Το Κατάστημα είναι πλήρως υπεύθυνο για τυχόν ειδικής δημιουργίας (custom) γραμματοσειρές, εικόνες, φόντα, εξώφυλλο κ.ο.κ. Η χρήση των και η φιλοξενία των στον κατάλογο του Menuet δεν επιβαρύνει με κόστος απόκτησης πνευματικών δικαιωμάτων την Εταιρία ούτε επιβαρύνει νομικά την Εταιρία εάν αυτά δεν τηρηθούν εκ του Καταστήματος.

Μετάφραση Καταλόγου

Κόστος: Κυμαινόμενο, ανάλογα το μέγεθος και τη γλώσσα

Η Εταιρία δύναται να μεταφράσει τον κατάλογο του Καταστήματος μέσω του αντίστοιχου τμήματος. Εάν απαιτηθεί η χρήση υπηρεσιών εξωτερικής μεταφραστικής εταιρίας, το κόστος το επωμίζεται το Κατάστημα. Σε κάθε περίπτωση, το Κατάστημα ενημερώνεται για το κόστος και προβαίνει στην αποδοχή του εάν και εφ’ όσον συμφωνεί. Η αποδοχή μπορεί να γίνει με απλό γραπτό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και δεσμεύει το Κατάστημα για την έγκαιρη και ορθή εξόφληση του κόστους προς την μεταφραστική εταιρία. Τυχόν λάθη που προέρχονται από εσφαλμένη μετάφραση της τρίτης, μεταφραστικής εταιρίας, επιβαρύνουν την ίδια και όχι την Εταιρία.